Θέλετε να αγοράζετε έξυπνα;
Δείτε πρώτοι τις προσφορές μας και τα νέα Προϊόντα!
Καλώς ήλθατε στο “ www.LemonPharmacy.gr ”. Η προστασία της ιδιωτικότητας, των προσωπικών πληροφοριών και δεδομένων όλων όσων επισκέπτονται την ιστοσελίδα μας αποτελεί προτεραιότητά μας ώστε να απολαμβάνετε όλες μας τις υπηρεσίες με τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια.
Στα πλαίσια των ανωτέρω, παρακάτω θα σας εξηγήσουμε τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων που μας παρέχετε είτε δια του ιστοτόπου μας, είτε δια τηλεφωνικής παραγγελίας καθώς και τα σχετικά δικαιώματά σας, ώστε στη συνέχεια, αν συμφωνείτε, να μπορέσετε να κάνετε χρήση των παρεχόμενων υπηρεσιών μας.
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου / Πολιτική Προσωπικών Δεδομένων (εφεξής «Πολιτική Απορρήτου») αφορά στο ηλεκτρονικό κατάστημα (e- shop) της εταιρείας με την επωνυμία «Δημήτριος Ασκητής & ΣΙΑ ΟΕ»(αναφέρεται επίσης ως “ εταιρεία”, "εμείς" ή "εμάς" ») η οποία θα πρέπει να διαβάζεται σαν ενιαίο κείμενο με την Πολιτική Cookies η οποία αποτελεί αναπόσπαστο τμήμα της παρούσης, παρέχει πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή, τη χρήση και την διαβίβαση (αναφέρονται συλλογικά ως «επεξεργασία» ) προσωπικών δεδομένων από την εταιρεία σε σχέση με τη χρήση από εσάς του e-shop της εταιρείας, τις αλληλεπιδράσεις σας με την εταιρεία κατά την διενέργεια τηλεφωνικών παραγγελιών, αλλά και στο πλαίσιο άλλων δραστηριοτήτων όπως αυτών της διαφήμισης και γενικά της προώθησης προϊόντων μέσω αποστολής ενημερωτικών email και newsletters . Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί επίσης τα σχετικά δικαιώματα που έχετε σε σχέση με αυτές τις δραστηριότητες επεξεργασίας.
Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εταιρεία «Δημήτριος Ασκητής & ΣΙΑ ΟΕ», η οποία εδρεύει στον Εύοσμο Θεσσαλονίκης, επί της οδού Μ. Αλεξάνδρου 60, ΤΚ 56224, με Α.Φ.Μ. 999220377 ΔΟΥ Αμπελοκήπων , αρ. τηλεφώνου +30 2310-762977, διεύθυνση e-mail: [email protected]
Τα Προσωπικά Δεδομένα είναι κάθε πληροφορία που αναφέρεται σε εσάς τα φυσικά πρόσωπα που κάνετε χρήση του παρόντος ιστότοπου και μπορεί να οδηγήσει στην εξακρίβωση της ταυτότητάς σας. Ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, τέτοιες πληροφορίες είναι το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση, το τηλέφωνό, το e-mail σας, το αναγνωριστικό στο μέσο κοινωνικής δικτύωσης κ.λ.π. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όπως η συλλογή, η καταχώριση ή οργάνωση η διάρθρωση, η αποθήκευση η προσαρμογή, η μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών η χρήση η κοινολόγηση με διαβίβαση η διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης η συσχέτιση, ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή.
Τα προσωπικά δεδομένα που ο ιστότοπος μας συλλέγει δεν αφορούν σε καμία περίπτωση ειδικές κατηγορίες δεδομένων όπως αυτές εξειδικεύονται από την Ευρωπαϊκή και Εθνική νομοθεσία και συγκεκριμένα δεδομένα που αφορούν τη φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, τα πολιτικά φρονήματα, τις θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, τη συμμετοχή σε συνδικαλιστική οργάνωση, καθώς και γενετικά ή βιομετρικά δεδομένα, δεδομένα που αφορούν την υγεία ή δεδομένα που αφορούν τη σεξουαλική ζωή φυσικού προσώπου ή τον γενετήσιο προσανατολισμό, τις ποινικές καταδίκες ή τα αδικήματα που έχει διαπράξει. Όταν επισκέπτεστε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, αναγκαστικά και για το σκοπό παροχής των υπηρεσιών μας και μόνο, συλλέγουμε επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε κάποια προσωπικά σας δεδομένα. Οι ενέργειες αυτές γίνονται μόνο κατόπιν δικής σας συγκατάθεσης και μέσα στα αυστηρά πλαίσια εκτέλεσης της υπηρεσίας που σας παρέχουμε. Ρητά σας δηλώνουμε ότι τηρούμε τις διατάξεις του Ευρωπαϊκού και Εθνικού δικαίου σχετικά με την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων σας και σας εγγυόμαστε ότι τα διαχειριζόμαστε με τον πλέον ασφαλή και αξιόπιστο τρόπο ώστε να ελαχιστοποιείται ο οποιοσδήποτε κίνδυνος διαρροής ή καταστροφής τους.
Κατά τη διάρκεια κάθε επίσκεψης στο e-shop μας, εκτός από τα παραπάνω αναφερόμενα προσωπικά δεδομένα, περαιτέρω δεδομένα συλλέγονται αυτόματα για τεχνικούς λόγους, όπως η διεύθυνση IP, την οποία διαθέτει ο Internet Service Provider (ISP) για τη σύνδεση με το διαδίκτυο, ή πληροφορίες σε σχέση με το πρόγραμμα περιήγησης (browser) στο διαδίκτυο που χρησιμοποιείται από εσάς (τεχνικές πληροφορίες). Αυτές οι τεχνικές πληροφορίες μπορούν, σε μεμονωμένες περιπτώσεις, να συνιστούν Προσωπικά Δεδομένα. Κατά κανόνα, χρησιμοποιούμε τεχνικά στοιχεία, ωστόσο, μόνο στο βαθμό που αυτό είναι αναγκαίο για τεχνικούς λόγους, για τη λειτουργία και την προστασία της ιστοσελίδας μας ενάντια στις επιθέσεις και την κατάχρηση, καθώς και σε ψευδώνυμη ή ανώνυμη μορφή για στατιστικούς σκοπούς.
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα, ιδίως όταν επισκέπτεσθε τo e-shop μας, κατά την εγγραφή σας, κάθε φορά που συνδέεστε σε έναν υπάρχοντα λογαριασμό πελάτη, ή όταν παραγγέλνετε προϊόντα. Επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα σύμφωνα πάντα με την Ευρωπαϊκή και Εθνική νομοθεσία (Κανονισμός Ε.Ε. 216/679, Ν.4924/2019 , σχετικές αποφάσεις της Α.Π.Δ.Π.Χ.) , όπως και από την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Οι ως άνω ενέργειες εκτελούνται αυστηρά μόνο για την παροχή των υπηρεσιών του παρόντος e-shop και πάντα κατόπιν της δικής σας αδιαμφισβήτητης συγκατάθεσης η οποία δίνεται κατά την εγγραφή σας στον ιστότοπο.
Ποια στοιχεία καταγράφονται κατά την επίσκεψη σας στον ιστότοπο μας;
α) Αρχεία καταγραφής
Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του e-shop μας, τα ακόλουθα στοιχεία, κατά κανόνα, θα αποθηκεύονται για τεχνικούς λόγους στα λεγόμενα αρχεία καταγραφής:
β) Τα δεδομένα που καταγράφονται μέσω των cookies
γ) Δεδομένα που μας παρέχετε κατά την εγγραφή, σύνδεση και παραγγελία
Όταν εγγράφεστε και είστε συνδεδεμένοι ή όταν κάνετε μια παραγγελία ή όταν ξεκινάτε να κάνετε μια παραγγελία αλλά δεν την ολοκληρώνετε, συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά Δεδομένα και τα στοιχεία που μας παρέχετε εντός των πλαισίων εφαρμογής της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Στα πλαίσια αυτά μπορεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας στην ηλεκτρονική διεύθυνση που μας έχετε ήδη γνωστοποιήσει με την εγγραφή σας και σύμφωνα πάντα με την συγκατάθεση που μας έχετε παράσχει, προτείνοντάς σας προϊόντα και υπηρεσίες βασισμένοι στις πληροφορίες που λάβαμε κατά την εγγραφή, τις προηγούμενες εισόδους σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα ή κατά την προσπάθεια παραγγελίας σας.
Όταν είστε έτοιμοι να παραγγείλετε ένα προϊόν ή μία υπηρεσία από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, καλείστε να συμπληρώσετε ηλεκτρονικά πεδία στα οποία υπάρχουν υποχρεωτικά και προαιρετικά πεδία εγγραφής πληροφοριών. Από τα υποχρεωτικά πεδία συλλέγονται οι αναγκαίες πληροφορίες για την ολοκλήρωση και παράδοση της παραγγελίας στις οποίες αναγκαστικά περιλαμβάνονται, το ονοματεπώνυμό σας, το τηλέφωνο επικοινωνίας σας, η διεύθυνση για την παράδοση και την τιμολόγηση, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τη μέθοδο πληρωμής που εσείς έχετε επιλέξει.
Εγγραφή –Σύνδεση
Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
Νομική βάση:
Εγγραφή μέσω του συστήματος ενιαίας πρόσβασης του Facebook και του Google
Εάν έχετε προφίλ στο Facebook, μπορείτε να εγγραφείτε στην ιστοσελίδα μας χρησιμοποιώντας το "Εγγραφή με Facebook" του κοινωνικού δικτύου Facebook που διαχειρίζεται το Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, ΗΠΑ ("Facebook"), στο πλαίσιο της λεγόμενης τεχνολογίας Single Sign On (σύστημα ενιαίας πρόσβασης). Μπορείτε να αναγνωρίσετε στην ιστοσελίδα μας το "Σύνδεση με Facebook" `με το διακριτικό μπλε κουμπί με το λογότυπο Facebook και την επιγραφή "Σύνδεση με Facebook" ή "Εγγραφή με Facebook".
Αν καλέσετε μια σελίδα του ιστότοπού μας που περιέχει ένα τέτοιο plugin, το πρόγραμμα περιήγησής σας δημιουργεί μια άμεση σύνδεση με τους διακομιστές του Facebook. Το περιεχόμενο του plugin μεταφέρεται απευθείας από το Facebook στον περιηγητή σας και ενσωματώνεται στη σελίδα. Μέσω αυτής της ενσωμάτωσης, το Facebook λαμβάνει τις πληροφορίες που ο περιηγητής σας έχει αναζητήσει στην αντίστοιχη σελίδα του ιστότοπού μας, ακόμη και αν δεν έχετε προφίλ στο Facebook ή δεν έχετε συνδεθεί στο Facebook. Αυτές οι πληροφορίες (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP) μεταδίδονται απευθείας από το πρόγραμμα περιήγησής σας σε ένα διακομιστή του Facebook στις ΗΠΑ και αποθηκεύονται εκεί. Αυτή η επεξεργασία δεδομένων διεξάγεται σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στ) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων με βάση το έννομο συμφέρον του Facebook για την προβολή εξατομικευμένης διαφήμισης με βάση τη συμπεριφορά περιήγησης.
Χρησιμοποιώντας το κουμπί "Σύνδεση με Facebook" ή "Εγγραφή με Facebook" στην ιστοσελίδα μας, μπορείτε επίσης να συνδεθείτε ή να εγγραφείτε στην ιστοσελίδα μας χρησιμοποιώντας τα δεδομένα χρήστη του Facebook λογαριασμού σας. Μόνο εάν δώσετε τη αδιαμφισβήτητη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 (α) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων πριν από τη διαδικασία εγγραφής με βάση μια αντίστοιχη σημείωση σχετικά με την ανταλλαγή δεδομένων με το Facebook, θα λάβουμε τις γενικές και προσβάσιμες στο κοινό πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες στο προφίλ σας, ανάλογα με τις ρυθμίσεις προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων στο Facebook. Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν το αναγνωριστικό χρήστη, το όνομα, την εικόνα προφίλ και το φύλο.
Αντιστοίχως τα ανωτέρω ισχύουν και για την πρόσβαση σας μέσω Google ή άλλων κοινωνικών δικτύων.
Θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι μετά από αλλαγές στην πολιτική προστασίας των δεδομένων και τους όρους χρήσης του Facebook και του Google, οι εικόνες του προφίλ σας, τα αναγνωριστικά χρήστη των φίλων σας και η λίστα των φίλων σας μπορούν επίσης να μεταφερθούν αν έχουν επισημανθεί ως "δημόσια" στις ρυθμίσεις απορρήτου του Facebook ή του Google. Τα δεδομένα που μεταδίδονται από το Facebook ή το Google αποθηκεύονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία από εμάς για τη δημιουργία ενός λογαριασμού χρήστη, αν αυτά έχουν δοθεί από εσάς στο Facebook ή το Google (τίτλος, όνομα, επώνυμο, στοιχεία διεύθυνσης, χώρα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Αντιστρόφως, μπορούμε να μεταφέρουμε δεδομένα (π.χ. πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά πλοήγησης) στο προφίλ σας στο Facebook, Google με βάση τη συγκατάθεσή σας.
Η δοθείσα συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή αποστέλλοντας ένα email σε εμάς.
Η εταιρία Facebook Inc., με έδρα τις ΗΠΑ, πιστοποιείται για την ευρωπαϊκή συμφωνία προστασίας δεδομένων των ΗΠΑ "Ασφάλεια απορρήτου", η οποία εγγυάται τη συμμόρφωση με το επίπεδο προστασίας δεδομένων που ισχύει στην ΕΕ. Ομοίως και η εταιρεία GOOGLE με έδρα τις ΗΠΑ. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική απορρήτου της GOOGLE βλ. https://policies.google.com/privacy.
Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
Νομική βάση:
Διαχείριση του προφίλ σας
Μπορείτε να συνδεθείτε στο προφίλ σας ανά πάσα στιγμή και να αλλάξετε τα Προσωπικά σας Δεδομένα, όπως το ονοματεπώνυμο, την διεύθυνση σας, τον αριθμό τηλεφώνου ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
Νομική βάση:
Επεξεργασία παραγγελίας
Μόλις καταχωρίσετε επιτυχώς και αποφασίσετε να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας, θα αποθηκεύσουμε αυτές τις πληροφορίες στο προφίλ σας και θα τις επεξεργαστούμε περαιτέρω ώστε να μπορέσουμε να ολοκληρώσουμε την παραγγελία σας. Όταν υποβάλλετε την παραγγελία σας, τα προσωπικά σας δεδομένα μεταφέρονται στη βάση δεδομένων μας και από εκεί σε άλλα συστήματα για περαιτέρω επεξεργασία.
Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
Νομική βάση:
Προσωρινή μνήμη
Αφού συνδεθείτε στο προφίλ σας και κάνετε την επιλογή σας, τα προϊόντα θα αποθηκευτούν στο προφίλ σας. Αν κατά λάθος κλείσετε τον περιηγητή ή την εφαρμογή σας, μπορείτε να συνεχίσετε από το τελευταίο σημείο της παραγγελίας σας. Οι τελευταίες πληροφορίες αποθηκεύονται σε κατάλληλο αποθηκευτικό χώρο (π.χ. cookie, κ.λ.π,).
Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
Νομική βάση:
Το έννομο συμφέρον είναι να σας προσφέρουμε μια καλύτερη εμπειρία, όπου μπορείτε να συνεχίσετε εύκολα την παραγγελία σας με προγράμματα περιήγησης ή εφαρμογές που έχουν κλείσει από λάθος.
Μεταφορά σε διανομείς και συνεργαζόμενα φαρμακεία
Χρησιμοποιούμε υπεργολάβους για να παραδίδουμε τις παραγγελίες μας. Σε όλες αυτές τις περιπτώσεις στέλνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στους διανομείς και στα συνεργαζόμενα φαρμακεία (pick-up points) ώστε να μπορούν να παραδώσουν γρήγορα την παραγγελία σας.
Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
Νομική βάση:
Κλήσεις από διανομείς ή συνεργαζόμενα φαρμακεία
Εάν ένα προϊόν της επιλογής σας δεν είναι διαθέσιμο για παράδοση ή οι διανομείς μας δεν μπορούν να σας βρουν στη διεύθυνση παράδοσης που δώσατε, έχουν λάβει οδηγίες από εμάς να σας καλέσουν ώστε να επιλυθεί το πρόβλημα εύκολα και γρήγορα.
Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
Νομική βάση:
Αποθηκευμένες μέθοδοι πληρωμής
Για να γίνει η διαδικασία παραγγελίας ακόμα πιο εύκολη για εσάς, σας προτείνουμε να αποθηκεύσετε τον προτιμώμενο τρόπο πληρωμής. Αυτό σημαίνει ότι δε χρειάζεται να εισάγετε τα στοιχεία πληρωμής σας την επόμενη φορά που θα πραγματοποιήσετε μια παραγγελία. Η αποθήκευση αυτών των δεδομένων απαιτεί την προηγούμενη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να αποθηκεύσετε τα δεδομένα πληρωμής κάνοντας κλικ στο πεδίο συγκατάθεσης. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για το μέλλον ανά πάσα στιγμή διαγράφοντας τους προτιμώμενους τρόπους πληρωμής.
Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
Νομική βάση:
Μάρκετινγκ- προωθητικές ενέργειες
Ενημερωτική επικοινωνία
Αν έχετε τσεκάρει το αντίστοιχο κουτάκι για την αποστολή εκ μέρους μας Newsletter και προωθητικών ενεργειών κατά την εγγραφή και/ή αγορά αγαθών, διατηρούμε το δικαίωμα να σας στέλνουμε τακτικές προσφορές μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και εφαρμογών όπως το Viber παρόμοιων αγαθών που έχετε ήδη αγοράσει ή να σας ενημερώνουμε για προωθητικές ενέργειες όπως διενέργεια διαγωνισμών κ.λ.π. Εάν δεν επιθυμείτε τη συνέχιση αποστολής των ανωτέρω, σας δίνεται το δικαίωμα να εναντιωθείτε μέσω του ηλεκτρονικού μηνύματος ή της σχετικής εφαρμογής.
Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
Νομική βάση:
Cookies
Στο e-shop μας χρησιμοποιούμε τα λεγόμενα cookies . Αυτά είναι μικρά αρχεία που είναι αποθηκευμένα στον περιηγητή σας. Ορισμένα από τα cookies που χρησιμοποιούμε διαγράφονται με το πέρας της περιόδου λειτουργίας του περιηγητή, δηλαδή μετά το κλείσιμο του προγράμματος περιήγησης (session cookies). Άλλα cookies παραμένουν στη συσκευή σας και πέραν της επίσκεψης σας (μόνιμα cookies). Μπορείτε να ρυθμίσετε την αποδοχή ή απόρριψη των μη απαραιτήτων για τη λειτουργία του ιστοτόπου μας cookies μέσω του προγράμματος περιήγησής σας έτσι ώστε να ενημερώνεστε για τις ρυθμίσεις των cookies, ή μέσω του πίνακα διαχείρισης (cookies panel) και να αποφασίζετε για την αποδοχή ή την απόρριψη τους μεμονωμένα ή γενικά. Η μη αποδοχή των cookies μπορεί να περιορίσει τη λειτουργικότητα του ιστοτόπου μας.
Νομική βάση:
Διαγωνισμοί
Η συμμετοχή στους διαγωνισμούς απαιτεί τη συγκατάθεσή σας. Εάν έχετε ήδη δώσει τη συγκατάθεσή σας και θέλετε να την ανακαλέσετε για το μέλλον, μπορείτε να το κάνετε ανά πάσα στιγμή στέλνοντας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected]. Σε αυτήν την περίπτωση, θα σας αποκλείσουμε από τη συμμετοχή σας στο συγκεκριμένο διαγωνισμό.
Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
Νομική βάση:
Δημοσκοπήσεις εμπειρίας χρήστη
Αναπτύσσουμε πάντα νέα προϊόντα και υπηρεσίες τις οποίες προσπαθούμε να προσαρμόσουμε στις επιθυμίες των χρηστών μας. Για να μετρήσουμε την αποτελεσματικότητα αυτών των αλλαγών, θα αποστέλλουμε δημοσκοπήσεις στους χρήστες μας με σκοπό να καταγράψουμε τη συμπεριφορά της χρήσης σας και πιθανές δυνατότητες βελτίωσης.
Η συμμετοχή σας στις δημοσκοπήσεις απαιτεί τη συγκατάθεσή σας. Εάν έχετε ήδη δώσει τη συγκατάθεσή σας και θέλετε να την ανακαλέσετε για το μέλλον, μπορείτε να το κάνετε ανά πάσα στιγμή στέλνοντας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected] Σε αυτή την περίπτωση θα σας αποκλείσουμε από τη συμμετοχή σας στις δημοσκοπήσεις μας και δεν θα λάβετε άλλες προσκλήσεις.
Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
Νομική βάση:
Πρόληψη της απάτης και ασφάλεια της πλατφόρμας μας
Προκειμένου να προστατέψουμε τους χρήστες μας και την πλατφόρμα μας από πιθανές επιθέσεις, παρακολουθούμε συνεχώς τις δραστηριότητες στον ιστότοπό μας. Για το σκοπό αυτό, χρησιμοποιούμε διάφορα τεχνικά μέσα για να διασφαλίσουμε ότι οι ύποπτες συμπεριφορές εντοπίζονται και αντιμετωπίζονται εγκαίρως. Για να επιτευχθεί αυτός ο στόχος, χρησιμοποιούνται παράλληλα αρκετοί μηχανισμοί παρακολούθησης που εμποδίζουν τους πιθανούς εισβολείς από μια πιθανή πρόσβαση στο e-shop μας.
Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
Νομική βάση:
Συγχωνεύσεις & εξαγορές, αλλαγή ιδιοκτησίας
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι σε περίπτωση συγχώνευσης ή εξαγοράς από άλλη εταιρεία, θα μοιραστούμε πληροφορίες με την εν λόγω εταιρεία. Φυσικά, θα απαιτήσουμε από την εταιρεία να συμμορφωθεί με την Νομοθεσία για την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων.
Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
Νομική βάση:
Κατά τη διαβίβαση των προσωπικών δεδομένων σας, εξασφαλίζουμε συνεχώς το υψηλότερο δυνατό επίπεδο ασφάλειας. Ως εκ τούτου, τα δεδομένα σας θα διαβιβάζονται μόνο στους παρόχους υπηρεσιών και σε συνεργαζόμενες εταιρείες, οι οποίες έχουν επιλεγεί προσεκτικά και δεσμεύονται με σύμβαση εχεμύθειας και χρηστής διαχείρισης των Προσωπικών σας Δεδομένων. Επιπλέον, τα δεδομένα σας διαβιβάζονται μόνο σε φορείς που βρίσκονται εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου και ως εκ τούτου υπόκεινται στην αυστηρή νομοθεσία της ΕΕ για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, ή σε φορείς εκτός Ε.Ο.Χ. που έχουν όμως τις αναγκαίες πιστοποιήσεις και δεσμεύσεις για τη συμμόρφωση τους με αντίστοιχα Ευρωπαϊκά πρότυπα ασφαλείας.
Διαβίβαση σε παρόχους υπηρεσιών
Προκειμένου να λειτουργήσει το e-shop, να ολοκληρωθούν οι παραγγελίες και μέχρι την τελική τους παράδοση σε εσάς συνεργαζόμαστε με διαφορετικούς Εκτελούντες Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων για τις καθημερινές μας δραστηριότητες επεξεργασίας. Αυτοί επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τις απαιτήσεις του άρθρου 28 του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων, μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας και δεν έχουν καμία αξίωση σχετικά με αυτά. Ενδεικτικά συνεργαζόμαστε με τα φαρμακεία τα οποία διαθέτουν τα προϊόντα που εσείς παραγγέλνετε, καθώς και με διάφορες άλλες εταιρείες όπως π.χ. κεντρικές υπηρεσίες πληροφορικής, εταιρείες φιλοξενίας ιστοσελίδων, τραπεζικές εταιρείες, λογιστικές εταιρείες, μεταφορικές στις οποίες διαβιβάζουμε τα απαραίτητα στοιχεία για την εκτέλεση των συμβάσεων μας.
Σε περίπτωση πληρωμής με πιστωτική κάρτα ή PayPal αυτή διενεργείται και τυγχάνει επεξεργασίας αποκλειστικά και μόνο μέσω του παρόχου υπηρεσιών διακομιστή πληρωμών προς την συνεργαζόμενη Τράπεζα ή την εταιρεία PayPal (PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal L-2449, Λουξεμβούργο) που αναφέρεται στους τρόπους πληρωμής του e-shop μας. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας πληρωμής, δεν καταγράφουμε ούτε αποθηκεύουμε τις πληροφορίες πληρωμής ή άλλα στοιχεία.
Σε περίπτωση πληρωμής μέσω ηλεκτρονικής τραπεζικής κατάθεσης, αυτή διενεργείται και τυγχάνει επεξεργασίας αποκλειστικά και μόνο από το Τραπεζικό Ίδρυμα που εσείς επιλέγετε. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας πληρωμής, δεν καταγράφουμε ούτε αποθηκεύουμε τις πληροφορίες πληρωμής κατά τη συναλλαγή αυτή, όπως αριθμούς τραπεζικών λογαριασμών ή λοιπά τραπεζικά ή άλλα στοιχεία.
Εκτός από τους εκτελούντες την επεξεργασία , συνεργαζόμαστε επίσης με τρίτους, στους οποίους διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, αλλά δε δεσμεύονται από τις οδηγίες μας. Αυτοί είναι, για παράδειγμα, οι σύμβουλοί μας και οι δικηγόροι μας που λαμβάνουν τα στοιχεία σας από εμάς βάσει συμβάσεως και επεξεργάζονται αυτά τα δεδομένα για νομικούς λόγους ή για να προστατεύσουν τα συμφέροντά μας.
Σε καμία περίπτωση δεν πωλούμε ή ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Αυτό δεν θα πραγματοποιηθεί ποτέ χωρίς τη αδιαμφισβήτητη συγκατάθεσή σας.
Σε περίπτωση που κάποιοι από τους χρήστες και τους παρόχους υπηρεσιών δεν συμπεριφέρονται νόμιμα και να επιθυμούν να μας βλάψουν, δεν υποχρεούμαστε μόνο να διαβιβάζουμε τα Προσωπικά Δεδομένα βάσει νομικών υποχρεώσεων, έχουμε επίσης έννομο συμφέρον να προλαμβάνουμε τις ζημίες, να στηρίζουμε τους ισχυρισμούς μας και να απορρίπτουμε αδικαιολόγητες αξιώσεις.
Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται μόνον για το διάστημα που απαιτείται προκειμένου να επιτελεστεί ο σκοπός για τον οποίο τα συλλέξαμε κατά τα ανωτέρω αναφερόμενα. Από την στιγμή που θα επιλέξετε την κατάργηση του λογαριασμού σας στην παρούσα ιστοσελίδα τα δεδομένα σας κατόπιν αιτήματος σας θα διαγράφονται εντός ενός (1) μήνα και σε κάθε περίπτωση εντός δύο (2) μηνών.
Για τον προσδιορισμό του χρόνου διατήρησης των προσωπικών σας δεδομένων, λαμβάνουμε υπόψη μας τη φύση των δεδομένων σας, την ποσότητα, το σκοπό επεξεργασίας τους, την ασφάλεια τους κτλ. Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας υπό την προϋπόθεση ότι δεν θίγονται έννομα συμφέροντα του e-shop ή/και δεν υφίσταται έννομη υποχρέωση τήρησής τους κατά τα ανωτέρω. Για την άσκηση του δικαιώματος σας παρακαλούμε διαβάστε το άρθρο 10. κατωτέρω.
Το e-shop μας διατηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα για τις ακόλουθες περιόδους διατήρησης:
Καταγγελία σε Εποπτική αρχή:
Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική Εποπτική Αρχή σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, αφού πρώτα επικοινωνήσετε μαζί μας για την εξεύρεση λύσης στο οποιοδήποτε πρόβλημά σας.
Η εποπτική αρχή που είναι υπεύθυνη για εμάς είναι:
Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα
Τηλεφωνικό Κέντρο: +30-210 6475600
Fax: +30-210 6475628
Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: [email protected]
Συνοψίζοντας τα ανωτέρω, με την είσοδό σας στον ιστότοπό μας και προκειμένου να ολοκληρωθεί η περιήγησή σας και να παραγγείλετε κάποιο προϊόν, θα πρέπει να δώσετε συγκατάθεση είτε κάθε φορά που εισέρχεσθε είτε άπαξ με την εγγραφή σας ως πελάτης είτε σε όλα είτε μεμονωμένα σε ένα από τα παρακάτω: α) στη συλλογή, επεξεργασία, αποθήκευση και διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων για την εκτέλεση της υπηρεσίας που επιθυμείτε, β) στην επεξεργασία των προτιμήσεων και παραγγελιών σας για την κατάρτιση του καταναλωτικού σας προφίλ, γ) στην αποστολή ενημερωτικών και διαφημιστικών μηνυμάτων ηλεκτρονικής ή απλής αλληλογραφίας, δ) στη χρήση cookies όπως αναλυτικά περιγράφεται ανωτέρω, ε) στη διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε τρίτους.
Η κατά τα άνω αδιαμφισβήτητη συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μέσω του σχετικού αιτήματος στο [email protected]
Σας προσφέρουμε τα λεγόμενα κοινωνικά plugins των διαφόρων κοινωνικών δικτύων (π.χ. το «Μου Αρέσει» κομβίο του Facebook) στην ιστοσελίδα μας
Ενημερωθείτε για τις ατομικές επιλογές ρύθμισης του προγράμματος περιήγησης σας σε σχέση με τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies και webbeacons. Μπορείτε να λάβετε αυτές τις πληροφορίες από τον κατασκευαστή του πλοηγού σας. Επιπλέον, τρίτοι πάροχοι προσφέρουν τις λεγόμενες επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησης και plugins με τα οποία μπορείτε να ρυθμίσετε τον τρόπο με τον οποίο ο πλοηγός σας διαχειρίζεται cookies και προσωπικές πληροφορίες.
Με την επιλογή των ως άνω κομβίων κοινωνικής δικτύωσης παρέχετε και τη συναίνεση σας για όλα τα παραπάνω.
Η υπάρχουσα ιστοσελίδα δύναται να περιέχει συνδέσμους προς τις ιστοσελίδες άλλων εταιρειών. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τα μέτρα προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων για τις εξωτερικές ιστοσελίδες που μπορεί να έχετε πρόσβαση μέσω αυτών των συνδέσεων. Παρακαλείσθε να ενημερώνεστε σε σχέση με την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων σας από τις Πολιτικές Απορρήτου αυτών των διαδικτυακών τόπων.
Το e-shop μας επικεντρώνεται στην πώληση προϊόντων σε ενήλικες. Κατ’ εξαίρεση το e-shop δύναται να συλλέξει Προσωπικά Δεδομένα ανηλίκου, άνω των 15 ετών μόνο όμως μετά από την αδιαμφισβήτητη συγκατάθεση αυτού. Σε κάθε άλλη περίπτωση, εάν πιστεύετε ότι έχουμε συλλέξει κατά λάθος ή ακούσια προσωπικά στοιχεία ανηλίκου κάτω των 15 ετών μέσω του e-shop μας χωρίς την κατάλληλη συγκατάθεση, ενημερώστε μας άμεσα στα στοιχεία επικοινωνίας μας στο άρθρο 2. της παρούσας, ώστε να μπορέσουμε να διαγράψουμε αμέσως τις πληροφορίες από τους διακομιστές μας και να προβούμε σε οποιεσδήποτε άλλες απαραίτητες διορθώσεις. Λάβετε υπόψη ότι τέτοια αιτήματα ενδέχεται να μην διασφαλίζουν την πλήρη ή ολοκληρωμένη κατάργηση του περιεχομένου ή των πληροφοριών, όπως , για παράδειγμα, μέρος του περιεχομένου ενδέχεται να έχει αναδημοσιευτεί από άλλο χρήστη.
Για οποιαδήποτε διαφορά ανακύψει από τη χρήση του e-shop μας ή από οιαδήποτε άλλη αιτία, αποκλειστικά αρμόδια θα είναι τα ελληνικά δικαστήρια
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική, για παράδειγμα για να συμμορφωθούμε με τις νέες απαιτήσεις που επιβάλλουν ισχύοντες νόμοι, οδηγίες, ή τεχνικές απαιτήσεις ή σε περίπτωση αναθεώρησης διαδικασιών ή πρακτικών μας.
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ενημερώθηκε τελευταία φορά την 1η Iουνίου του 2021. Η τελευταία ενημερωμένη έκδοση βρίσκεται σε αυτόν τον ιστότοπο.